鲁网4月21日讯“当今网不卡了，还能跟外地的孙子视频通话，出动奇迹太贴心了！”日前，临清市的住户张大妈抓着山东出动临清分公司志愿者的手，脸上尽是笑貌。如今，数字化生涯全面擢升，宽带收罗成为居家生涯必备，但不少老年住户仍是面对“收罗故障不会修、智能开荒不会用、普遍用网有顾忌”等繁难。为切实料理老年群体用网痛点，山东出动临清分公司组建专科志愿奇迹队，走进各社区开展“宽带义诊”专项举止，将绵薄暖心的通讯奇迹送到老年住户家门口。

志愿者们长远社区楼栋、住户家中，逐个开展宽带收罗“把脉问诊”，免费为老年用户检测家庭宽带信号、排查收罗卡顿掉线故障、整理更换老化显现、精确调试路由器和机顶盒等家庭智能开荒。针对老东谈主不会操作智高东谈主机、电视开荒、蚁合WiFi等问题，志愿者们开展“一双一、手把手”现场训诫，耐性教师视频通话、收罗看电视、WiFi蚁合等基础操作手段，还挑升印制阳春白雪的操作指南，王者荣耀投注方便老东谈主随时巡逻追忆。同期，志愿者在社区开设反诈防诈“微课堂”，用接地气的言语教师电信收罗欺诈常见套路，要点擢升目生贯穿不点击、个东谈主考据码不败露、目生回电不轻信等防骗学问，全观念督察老年群体财产安全。

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这次“宽带义诊”举止，精确对接城市老年住户居家用网需求，切实料理了老年群体数字生涯繁难，让老年东谈主足不窥户就能享受绵薄、安全的数字生涯。下一步，山东出动临清分公司将不竭聚焦城市社区老年用户奇迹需求王者荣耀投注，激动“宽带义诊+聪慧助老”奇迹常态化、长效化，不停完善“上门查验+实操训诫+安全科普”一体化奇迹体系，用更贴心、更风雅、更专科的通讯奇迹，匡助老年东谈主应酬超越“数字边界”，让老年群体分享数字化发展后果，让通讯奇迹更有民生温度。（鲁网记者）

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